Je kassa kan het btw-ticket digitaal per e-mail naar je klant sturen in plaats van het af te drukken. Het digitale btw-ticket is beschikbaar op een GKS 2.0-kassa, zodra er een e-mailadres van de klant gekend is. Fysiek afdrukken blijft altijd mogelijk, en de kassa valt er automatisch op terug als het mailen niet lukt.
Verkoop aan de kassa#
Koppel een klant aan het ticket via de klantkiezer (zie Klanten). Zonder klant blijft het ticket op papier.
Heeft die klant een geldig e-mailadres, dan verschijnt op het betaalscherm een keuze tussen verzenden per e-mail en afdrukken. Verzenden per e-mail staat standaard geselecteerd.
Rond de betaling af. Het ondertekende btw-ticket vertrekt als bijlage naar het e-mailadres van de klant.
Je kassamedewerker hoeft er verder niets voor te doen, zolang de klantgegevens kloppen. Wil de klant toch een papieren ticket, dan wissel je de keuze op het betaalscherm voor je afrekent.
Webshopbestellingen#
Standaard drukt de kassa het btw-ticket van een betaalde webshopbestelling af zodra de bestelling binnenkomt. Je kassa kan dat ticket ook digitaal versturen: het wordt dan ondertekend als digitaal ticket en gemaild naar het e-mailadres dat de klant bij het afrekenen in de webshop opgaf.
Dit wordt per kassa vastgelegd via de instelling Kasticket van webshopbestellingen in de kassa-instellingen van de beheerpagina, met als opties Automatisch afdrukken (standaard) of Via e-mail naar de klant (digitaal kasticket). De instelling geldt enkel voor kassa's op GKS 2.0 en verandert niets aan de verkoop aan de kassa zelf.
Heeft de klant online betaald, dan hoef je aan de kassa niets te doen: het btw-ticket vertrekt automatisch zodra de bestelling op de kassa binnenkomt, dus nog voor de klant komt afhalen of de bestelling geleverd wordt.
Goed om te weten
Ook met e-mail ingeschakeld drukt de kassa het ticket alsnog af wanneer de bestelling geen e-mailadres bevat of het mailen mislukt. De klant krijgt zo altijd zijn btw-ticket, op papier of digitaal.
Goed om te weten#
Het digitale ticket is dezelfde weergave als de papieren afdruk, met dezelfde controlegegevens van de GKS 2.0.
Mislukt het mailen bij een verkoop aan de kassa, dan verschijnt een melding op het scherm en drukt de kassa het ticket af.
Werkt het mailen helemaal niet, kijk dan eerst na of de kassa online is via het Health-scherm.