Koppel je een bestelling aan een klant, dan staat ze op naam. Dat is handig voor afhaalbestellingen, voor betalingen met de klantenwallet en voor je loyalty-spaarkaart. Ook een digitaal btw-kasticket per e-mail kan alleen als de bestelling aan een klant met e-mailadres hangt.
Een klant koppelen#
Tik in de verkoopsbuffer op de klantknop.
De klantkiezer opent: zoek op naam en tik op de juiste klant.
De bestelling staat nu op naam van die klant.
Een nieuwe klant aanmaken#
Staat de klant er nog niet tussen? Maak hem meteen aan op de kassa, met voornaam en naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel een bedrijfsnaam, en een NFC-code of barcode: scan de klantenkaart of badge en de klant is voortaan met één scan gekoppeld.
Diezelfde NFC-code of barcode is meteen de lidkaart van de klant, wanneer je beurtenkaarten of abonnementen verkoopt. Zie Lidkaarten en abonnementen.
Een klant ontkoppelen#
Open de klantkiezer opnieuw en kies voor geen klant: de bestelling gaat verder zonder koppeling.
Digitaal btw-kasticket per e-mail#
Werk je met GKS 2.0, dan mag je het btw-kasticket digitaal afleveren in plaats van op papier. Dat kan alleen als de bestelling gekoppeld is aan een klant met een e-mailadres. Op het betaalscherm krijg je dan een extra keuze: het ticket mailen (standaard aan) of toch afdrukken. Kies je voor mailen, dan drukt de kassa geen papieren ticket af en krijgt de klant het ondertekende kasticket in zijn mailbox, met een link om het te controleren. Lukt het mailen niet, dan drukt de kassa alsnog een papieren ticket af.
Webshopbestellingen#
Bestellingen uit je webshop hoef je niet zelf te koppelen. De kassa zoekt de klant automatisch op via het webshopaccount of het e-mailadres van de bestelling. Staat die klant in je klantenlijst, dan hangt de bestelling meteen aan die klant, en kan je het btw-kasticket dus ook digitaal afleveren.
Goed om te weten
De klantenlijst synchroniseert automatisch met je beheerpagina; bovenaan de kiezer zie je wanneer de lijst voor het laatst werd bijgewerkt, en je kan ze op elk moment handmatig verversen. Alles wat je per klant op de beheerpagina beheert, van tickets tot wallet en notities, lees je in De klantenfiche. Hoe je klant punten spaart en beloningen inwisselt op de kassa lees je in Spaarpunten en loyalty op de kassa.