Coupons

Met een coupon geef je klanten korting via een code. De klant vult de code in bij het afrekenen. De korting geldt op de hele bestelling, of alleen op producten die jij kiest: één product, een categorie of een zelf samengesteld segment via tags.

Waar werken coupons?#

Klanten vullen een couponcode in op de Webshop en op de Unikiosk. Op Unipos PLUS werk je niet met coupons: wil je aan de kassa korting geven, dan gebruik je de kortingsfuncties van de kassa zelf. Een wallet opwaarderen kan nooit met een coupon.

Een coupon aanmaken#

1. Ga naar Marketing, Coupons op de beheerpagina en klik op Voeg coupon toe.

2. Coupon code: kies zelf een code, bijvoorbeeld FRIETJES10. We vullen alvast een willekeurige code in. Met het knopje naast het veld maak je een nieuwe.

3. Type: kies % korting of Bedrag korting.

4. Korting: vul het percentage of het bedrag in euro in.

5. Van toepassing op: kies waarop de korting geldt (zie hieronder).

6. Klik op Opslaan.

Alleen de code, het type en de korting zijn verplicht. Alle andere instellingen zijn optioneel.

Waarop geldt de korting?#

Bij Van toepassing op kies je uit:

• Volledige bestelling: de standaard. De korting gaat van het totaal af.

• Specifieke producten: één of meer producten die je zelf aanduidt.

• Specifieke categorie: alle producten uit de gekozen categorieën, bijvoorbeeld alle burgers.

• Specifieke tag: alle producten met een bepaalde tag (zie verder).

• Andere (geavanceerd): je combineert producten, categorieën en tags in regels, eventueel met extra voorwaarden zoals een minimum aantal stuks.

Kies je iets anders dan de volledige bestelling, dan verschijnt de vraag Welke producten krijgen de korting?:

• Alle producten die in aanmerking komen: elk passend product in de winkelwagen krijgt de korting.

• Alleen het goedkoopste product (1x) of Alleen het duurste product (1x): precies één stuk krijgt de korting. Handig voor een actie als "één gratis burger".

Onder Productdoelen duid je vervolgens de producten, categorieën of tags aan. Een productcoupon zonder doel kan je niet opslaan.

Gericht korting geven met tags#

Een tag werkt als een segment dat losstaat van je vaste categorieën. Je vult de tag in op de productfiche, en één tag kan producten uit verschillende categorieën combineren. Maak bijvoorbeeld de tag "non-alcoholisch" en ken ze toe aan frisdranken én alcoholvrije bieren. Koppel je een coupon aan die tag, dan geldt de korting automatisch voor elk product met die tag.

Optionele beperkingen#

Onder de korting staan drie vinkjes waarmee je het gebruik van de code beperkt.

Limiet instellen: vul bij Aantal keer te gebruiken in hoe vaak de code in totaal gebruikt mag worden. Dat telt over alle klanten samen, niet per klant. Laat je het op 0 staan, dan is de code onbeperkt bruikbaar.

Vervaldatum instellen: kies een Vervaldatum. De code blijft geldig tot en met die dag, tot 23:59.

Minimum bestelbedrag instellen: vul bij Minimum bestelbedrag in vanaf welk bedrag de code werkt, bijvoorbeeld 25.

Zit de klant onder het minimum, dan ziet die bij de couponcode: "Deze coupon is geldig vanaf een bestelbedrag van € 25,00 (exclusief kosten)." Haalt de klant daarna producten uit de winkelwagen zodat het bedrag weer onder het minimum zakt, dan valt de korting automatisch weg en verschijnt dezelfde melding.

Wat je klant ziet#

De klant vult de code in bij het afrekenen en klikt op Valideer. Werkt de code, dan verschijnt een regel Korting met de code en het bedrag. Met het prullenbakje verwijdert de klant de coupon weer.

Bij een coupon op specifieke producten geldt de korting alleen op die producten. Bestelt een klant een Bicky Fish en een Spa rood met een coupon voor vis-snacks, dan gaat de korting alleen van de Bicky Fish af. De klant ziet dan per product hoeveel korting is toegepast.

Is de code verlopen, opgebruikt of onbekend, dan ziet de klant "Coupon is ongeldig". Past een productcoupon op niets in de winkelwagen, dan ziet de klant dezelfde melding.

Per bestelling kan maar één coupon gebruikt worden. Een coupon combineren met spaarpunten kan niet. Aanbiedingen werken wel samen met een coupon.

Wat jij ziet#

In de lijst bij Marketing, Coupons zie je per coupon het type, de korting, Geldig tot, Min. bestelbedrag en Aantal keer gebruikt. Dat laatste telt elke geplaatste bestelling waarin de code gebruikt is. Bij online betaling telt de bestelling pas mee na een geslaagde betaling.

In het besteloverzicht staat een coupon op de volledige bestelling als één regel Korting met de code erbij. Bij een productcoupon staat de korting per productregel apart vermeld, met een correcte btw-berekening over het resterende bedrag.

Coupons horen bij je productcatalogus. Heb je meerdere zaken die dezelfde producten delen, dan werkt de code in al die zaken.